Politique de confidentialité – ENKR
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ENKR (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du Site et de l’achat des chaussettes ENKR.
ENKR attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ENKR
Société éditrice du site ENKR
Email de contact : hello@enkr.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, ENKR est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
2.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale de facturation et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de commande (produits achetés, taille, couleur, montant, historique)
- Informations transmises via les formulaires de contact ou d’inscription à la newsletter
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, appareil utilisé)
- Cookies et traceurs (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes de chaussettes ENKR (traitement, paiement, livraison, service après-vente)
- Gestion de la relation client
- Envoi d’informations relatives aux commandes
- Envoi de communications marketing et newsletters (si l’utilisateur y a consenti)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du Site
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande de produits)
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime d’ENKR (amélioration du Site, sécurité, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à ENKR.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et à l’exécution des services, notamment :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Prestataires de livraison
- Hébergeur du Site
- Outils de gestion emailing et marketing
- Outils de mesure d’audience
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales
- Données de facturation : conservation selon les obligations comptables en vigueur
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur
7. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de la première visite, un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la politique de gestion des cookies disponible sur le Site.
8. Sécurité des données
ENKR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à : hello@enkr-klub.com
En cas de litige, l’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Modification de la politique de confidentialité
ENKR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 16.12.25
